よくあるご質問
FAQ
- 相談には費用がかかりますか。
- 弊社では無料で行っております。ご来店もしくはご自宅などご指定の場所に訪問いたしますので、 お気軽にご相談下さい。
- 自動車保険は、契約保険会社を変更する場合、割引等級は引き継ぎできますか。
- ほとんどの保険会社で引き継ぐことが出来ます。（一部共済を除く）
- 自動車保険に事故・故障時のなどのロードサービスは付いていますか。
- 事故・故障時（脱輪、バッテリー上がり、タイヤパンクなど）の緊急時応急対応サービスと走行不能の場合の車両搬送サービスは付いております。
- 自動車で事故を起こしてしまったら
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- ① 事故の続発防止のため自動車を安全な場所に止める。
- ② 負傷者がいる場合は救急車の手配など負傷者の救護措置を行う。
- ③ 警察に報告する。
- ④ 事故状況、負傷者の状況、相手方がある場合は相手方の情報（氏名・住所・連絡先・ナンバーなど）を確認する。
（その場で示談交渉を行わないでください） - ⑤ 弊社へご連絡いただきましたら、保険会社と連携し解決までサポートいたします。
- 隣の家の火事が燃え移り、自宅が燃えた。隣の家の方に賠償してもらえますか。
- 「失火責任に関する法律（失火責任法）により、故意又は重過失の場合でなければ火元には賠償責任は発生しません。お住まいの建物や家財を守るためには、ご自身で火災保険に入っておく必要があります。
- 地震保険だけ入れますか。
- 地震保険単独での加入はできません。火災保険にセットでご加入いただくことで、地震による倒壊、火事、噴火・津波を原因とする損害が補償対象になります。
- 持病がありますが、生命保険に入れますか。
- 加入できない場合もありますが、持病や既往歴のある人でも条件付や無条件で加入できる保険商品もございますので、まずはご相談下さい。
- 保険証券を紛失してしまった。どうすればいいですか。
- 弊社にご連絡下さい。証券類は再発行が可能ですので、手続をいたします。
- 保険料控除証明書が見当たらない。再発行できますか。
- 弊社にご連絡下さい。電話での再発行手続が可能です。
（ご契約者様むけの電子発行オンラインサービス「保険料控除証明書発行サービス」もございます）
保険のこと、
お気軽にご相談ください
株式会社ライズ
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